SHOPPING GUIDE

TokuToku7.comをご利用いただき有難うございます。ショッピングガイドではオンライン通販のご利用の際の注意事項を説明しております。引き続きごゆっくりとお買い物を楽しんでいただければ幸いです。

コンディション表示について 

ランク=新品  ランク=未使用品  
ランク=ダメージや使用感がほぼない
ランク=多少の使用感がある  
ランク=使用感があり、多少ダメージがある
ランク=使用感があり、大きなダメージがある

※上記以外の詳細は、商品詳細画面に記載しております。
※商品以外の付属品や袋や箱などは、コンディションランクの対象外ですので、ご了承ください。

掲載商品について

・当オンラインショップ掲載の商品は厳重な商品チェックの上、コンディションのランク付けをしております。
・商品にシミ・汚れ等がある場合、商品詳細ページに記載しております。
・シミや汚れによる値引き交渉等は応じかねますので、ご了承の上ご注文下さいますようお願いします。

商品の記載について

・商品詳細に記載されている素材を記載しております。
・商品の色・素材について、モニターの画質の特徴・特性の設定により実物との違いがある場合があります。
・取り扱う商品のお取り置きは、承っておりません。

お支払いについて

・振込手数料はお客様のご負担となります。

ご注文完了後について

・当サイトからの注文確認メールをお送りしています。
・ご注文されてから、24時間以内経過してもメールが到着しない場合は、ご登録いただいたメールアドレスの不備やご注文が正常に完了していない場合がございます。その際は、誠にお手数をお掛け致しますが、MENU画面から『CONTACT』(お問い合わせフォーム)でご連絡ください。

納品書・領収書の発行について

・受注後の確認メールに領収書の宛名を記載ください。

代引きについて

・別途、代引きの手数料がかかります。
・現金決済のみでのお取り扱いになります。(クレジットカードでのお支払いはできません)
・配送業者よりお受け取りになる代引き引換の控えを領収書として、ご対応いただけますようお願いします。

発送について

・荷物の大きさが170サイズを超えるものについては、商品説明欄の送料表示をご確認ください。
  (サイズ=縦・横・高さの合計)
・通常の配送は入金確認後、1週間以内になります。
・送料は、商品の詳細に記載しております。
・一度の注文で複数お買い上げの場合は、おまとめを記載ください。「送料✟代引き手数料」1回になります。
・ゆうパック表示のものは、日本郵便㈱で発送いたします。(配送業者の指定は受付しておりません)
・年末年始・5月の連休、その他の休業期間については発送機関の目安を超える場合もございます。
  (交通事情により、年末年始・大雨・大雪・地震・水害など自然災害をなど、予めご了承ください)
・当社より、配送業者に商品を引き渡した時点で、その商品の紛失及び破損のリスクはお客様に移転します。

・家財便の場合は商品の大きさや地域、天候により着日が遅れる場合がございます。
・商品のサイズの関係上、分解が必要となる場合は、お客様自身での組みたてが必要となる場合がございます。説明書、工具等は付属しておりませんので予めご了承ください。

キャンセル・返品ついて

・お客様のご都合による商品の返品・キャンセルはお受けいたしかねます。
・当社では、商品を厳正に検品しておりますが、万が一発送しました商品の「商品違い」「数量違い」「不良品(初期不良)」等がございましたら、商品到着後、2週間以内にご連絡ください。

・原則返品はいたしかねます。
・仮に返品により返金が発生した場合には、対象商品が当サイトに到着後、商品を確認し返金処理をします。
・返金はトラブル防止のため、購入者名義の口座へ振込いたします。
・返金金額は、ご購入いただいた商品代金(税込み)のみとさせていただきます。
・ご購入時にお客様のご負担いただきました手数料は返金の対象とはなりません。
・返金時の振込手数料は当サイトにて負担いたします。
※クレジットカード会社によっては、請求後、翌々月に返金される場合があります。